特定商取引法に基づく表記

事業者

販売事業者名

株式会社診察ナビちゃん

運営統括責任者

土屋 文人

所在地

〒381-0034 長野県長野市大字高田北条１１７番地テラハウスＢ

電話番号

026-217-7611

受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）

メールアドレス

contact@shinsatsunavichan.com

ホームページURL

https://shinsatsunavichan.com

販売価格

本サービスは月額制のクラウドサービスです。表示価格はすべて消費税込みです（括弧内は税抜価格）。

• お支払いサイクルは「年額一括」または「月額払い」からお選びいただけます。月額払いはクレジットカードでのお支払いです。
• スタンダードプランで月100時間を超えた場合、超過分は満1時間ごとに440円（税抜 400円）です（1時間未満は切り捨て）。
• 月125時間以上のご利用となった月は、プレミアムプランの料金（年額一括は月あたり 27,280円（税抜 24,800円）、月額払いは 32,780円（税抜 29,800円））が自動適用されます。
• プレミアムプランの料金で月240時間を超えた場合、超過分は満1時間ごとに220円（税抜 200円）です（1時間未満は切り捨て）。
• 録音のプラン料金と超過料金の合計には、月あたりの上限金額があります。上限金額は病院ごとにお見積もりし、お申し込み画面に表示します。初期費用、スキャン読み取りの追加枚数など、録音以外の料金は上限金額に含みません。
• 月の途中で課金が開始される場合も、初月のプラン料金は日割りせず1か月分です（解約時の日割りもありません）。年額の契約期間は契約開始日から1年間です。2026年11月5日より前にお申し込みいただいた契約は、お申し込み時の条件（初月は日割り）のとおりです。
• 新規登録から30日間は無料トライアル期間です。クレジットカードのご登録は不要で、期間終了後に自動で課金されることはありません。

お支払い

商品代金以外に必要な費用

• 銀行振込手数料（お客様のご負担となります）
• 本サービスの利用に必要なインターネット通信費、端末・周辺機器等の費用（お客様のご負担となります）

お支払い方法

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）または銀行振込

クレジットカードは決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ）の画面でご登録いただき、本人認証（3Dセキュア）のため登録時に1円の仮決済を行って直後に取り消します。ご利用料金は毎月1日に前月分を確定し、当社の確認後にご登録のカードへ自動で請求します（継続課金）。銀行振込の場合は請求書をメールにてお送りします。振込先口座は請求書に記載しております。

お支払い時期

クレジットカード決済の場合、ご利用料金は毎月1日に前月分を確定し、当社の確認後（月初）にご登録のカードへ請求します。年額一括の場合は契約開始時に年額と初期費用を請求し、以後は超過分・上位プラン差額のみを毎月請求します。

銀行振込の場合は、発行する請求書に記載の支払期限までにお支払いください。

契約が更新された場合、更新後の契約に基づく利用料金は、契約更新日から1か月以内にお支払いいただきます。

サービスの提供と解約

サービスの提供時期

お客様のお申し込みを当社が受諾した時点で利用契約が成立し、直ちに本サービスをご利用いただけます。

無料トライアルからご継続の場合、課金開始日はトライアル期間終了日の翌日となります。

返品・キャンセル（返品特約）

本サービスは役務の提供であり、商品の返品はお受けしておりません。また、理由の如何を問わず、お支払いいただいた利用料金の返金には応じかねます（利用期間途中での解約による日割り計算での返金も行いません）。

サービス内容は無料トライアル期間中に十分にご確認いただけますので、ご検討のうえお申し込みください。詳細は利用規約第4条をご確認ください。

契約期間・解約

当社所定の方法でお手続きいただくことにより、いつでも解約いただけます。

契約期間満了の30日前までにいずれかの当事者から書面による更新拒絶の通知がない限り、本契約は従前と同一の条件で自動更新されます。

ご利用の条件

動作環境

• インターネットに接続できる環境
• Webブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Safari の各最新版
• 録音機能のご利用にはマイクを搭載した端末が必要です
• iPhone / iPadアプリ：iOS 17以降
• Androidアプリ：Android 8.0以降

特別な販売条件

• スタンダードプランでご登録いただけるユーザー数は最大30名です。プレミアムプランのユーザー数に制限はありません。
• ご契約は、1病院につき1アカウントです。複数の病院でご利用の場合は、病院ごとにご契約ください。
• 本サービスは動物病院等の事業者様向けのサービスです。

お申し込みの有効期限

期限はございません。